01 · Un tableau de bord achats avec Power BI
Suivre les délais, les incidents, les factures bloquées et les commandes envoyées en dehors du canal prévu.
À engager en premierPROJET 01 · ANALYSER LES BESOINS D’UNE ORGANISATION
Audit de processus et des opportunités de transformation
DESKO présente la situation d’une entreprise industrielle qui perd en rentabilité alors que son cycle achats reste lourd à suivre : ERP ancien, contrôles manuels, peu d’indicateurs et commandes fournisseurs envoyées par plusieurs canaux.
Le travail a porté sur le cycle achats, depuis l’expression du besoin jusqu’au paiement du fournisseur. J’ai examiné les étapes, les acteurs et les points où le traitement se ralentit, afin de comprendre ce qui devait être étudié en priorité.
Cas d’étude SPROClub · Environnement industriel fictifLe constat principal
Changer d’ERP ne suffirait pas à régler les difficultés du cycle achats.
Le système est ancien, mais les problèmes viennent aussi du fonctionnement quotidien : les délais et les incidents sont peu suivis, les commandes fournisseurs partent par plusieurs canaux et certaines vérifications restent manuelles.
À certaines étapes, on ne sait pas toujours qui doit agir ou valider.
J’ai donc recommandé de commencer par ces actions avant d’envisager un changement plus important du système d’information.
La démarche suivie
J’ai abordé l’analyse par le fonctionnement réel du flux : acteurs concernés, informations utilisées, décisions prises et contrôles réalisés.
01 · Comprendre le contexteAnalyse de la situation interne, de la concurrence et réalisation d’un SWOT.
02 · Examiner le cycle achatsÉtude des sept étapes, depuis l’expression du besoin jusqu’au paiement du fournisseur.
03 · Représenter le fonctionnementCréation d’un diagramme BPMN pour montrer qui intervient, où se prennent les décisions et quelles tâches restent manuelles.
04 · Choisir les actions prioritairesComparaison des solutions selon leur intérêt et l’effort nécessaire pour les mettre en place.
05 · Préparer la mise en œuvreDéfinition d’objectifs SMART et d’un planning sur douze mois.
Quatre priorités opérationnelles
01
Définir qui fait quoi
Pour chaque étape, indiquer qui réalise l’action, qui valide et qui suit le résultat.
02
Suivre les délais et les incidents
Mettre en place quelques indicateurs communs pour repérer les retards, les écarts et les factures bloquées.
03
Limiter les saisies et les contrôles manuels
Réduire les ressaisies, les vérifications répétitives et les risques d’erreur.
04
Utiliser un même canal pour les commandes fournisseurs
Remplacer progressivement le fax et les e-mails manuels par un mode d’envoi commun, avec un suivi de l’envoi et de la réception.
Trois solutions proposées
02 · Un intranet métier pour le cycle achats
Mettre à disposition une solution digitale commune qui regroupe les étapes, les rôles, les règles et les documents utilisés par les équipes.
À engager en parallèle03 · Un canal unique pour envoyer les commandes fournisseurs
Envoyer les commandes depuis un même point et conserver la preuve de leur envoi et de leur réception.
À déployer dans un second tempsAperçu du livrable et résultat produit
Le résultat produit
Le dossier final rassemble le constat, les actions retenues et leur ordre de mise en œuvre.
- Analyse du contexte et réalisation d’un SWOT
- Examen des sept étapes du cycle achats
- Diagramme BPMN
- Quatre actions prioritaires
- Comparaison des trois solutions
- Objectifs SMART
- Planning de mise en œuvre sur douze mois
Consulter le travail complet
Le support présente l’analyse du contexte, le détail des sept étapes du cycle achats, le diagramme BPMN, la comparaison des solutions, les objectifs SMART et le planning sur douze mois.
DESKO est une entreprise fictive utilisée dans le cadre de la formation SPROClub. Les solutions proposées n’ont pas été déployées et les objectifs chiffrés du support constituent des hypothèses de cadrage, non des résultats obtenus.