Contexte & enjeuAprès plus de 20 ans en environnement industriel et logistique, j’ai souvent constaté qu’une anomalie terrain peut être identifiée rapidement, mais ne pas être traitée immédiatement. Dans le feu des urgences quotidiennes, on passe parfois devant un écart, on le signale oralement ou on le garde en tête, puis le sujet se perd ou revient plus tard.
L’enjeu était donc de concevoir un outil simple, accessible depuis un smartphone, pour faciliter la déclaration d’une anomalie, garder une trace, alerter les bons interlocuteurs, suivre l’avancement et aller jusqu’à la résolution.
Mon rôle / ce que j’ai réaliséJ’ai pensé et structuré le fonctionnement complet de l’application : parcours utilisateur, écrans, logique de déclaration, niveaux de priorité, affectation, notifications, commentaires, statuts, historique, escalade et clôture par l’émetteur.
J’ai conçu le mode de fonctionnement de l’anomalie de bout en bout, ainsi que l’organisation visuelle des pages, afin de créer un flux simple : alerter, tracer, suivre et résoudre dans une seule application.
Méthode & outilsLe prototype a été construit avec une approche de conception fonctionnelle assistée par IA. J’ai cadré le besoin, décrit les fonctionnalités attendues, piloté les itérations avec Codex, structuré les données avec Supabase et intégré OpenAI pour les fonctionnalités d’assistance.
J’ai également réalisé plusieurs tests avec des utilisateurs afin d’identifier les points de blocage, les fonctionnalités manquantes et les ajustements nécessaires pour rendre le parcours plus clair.
Livrable / résultatLe livrable est un prototype fonctionnel d’application mobile permettant de créer, suivre, commenter, prioriser et traiter des anomalies terrain dans une interface centralisée.
Le prototype regroupe la déclaration, le workflow de traitement, les notifications, l’historique, les commentaires, le dashboard de suivi, les échanges entre utilisateurs et une assistance IA d’aide à l’analyse.
